Siparişler

Siparişlerinizi görüntüleyebilmek için, Arayüzler bölümündeki talimatları izleyerek mağaza ve pazar yerlerini bağlamanız gerekir.

Schnittstellen-Übersicht mit verbundenen Shops und Marktplätzen sowie der Schaltfläche „Schnittstellen hinzufügen“

Mağaza/pazar yeri eklendikten kısa bir süre sonra, siparişleriniz aşağıdaki tabloda listelenecektir.

Bestellliste mit Verkaufskanal, Kunde, Lieferadresse, Zahlungsstatus und Beträgen sowie Filteroptionen

"Siparişler" bölümü, alınan ve işlenen tüm siparişlere ilişkin kapsamlı bir genel bakış sunar. Burada siparişleri yönetebilir, durumlarını takip edebilir ve her bir siparişin ayrıntılarını görüntüleyebilirsiniz.

Temel İşlevler

Sağ üstteki temel işlevleri kullanarak gelen siparişleri kolayca tamamlayabilirsiniz.

Werkzeugleiste mit den Schaltflächen Exportieren, Archivieren, E-Mail senden, Drucken, Versand und Abschließen


	Sistemde manuel olarak yeni bir sipariş oluşturmak için bu düğmeye tıklayın. Bu, telefon siparişleri, doğrudan satışlar veya entegre kanallar aracılığıyla otomatik olarak kaydedilmeyen diğer siparişler için kullanışlıdır.
	Seçilen veya filtrelenen sipariş verilerini, başka bir analizde veya diğer sistemlerde kullanmak üzere başka bir formata (ör. CSV, Excel) aktarmanızı sağlar.
	Seçilen siparişleri arşive taşır. Bu, verileri geçmişe yönelik amaçlar için saklarken etkin sipariş listesini düzenli tutmanıza yardımcı olur.
	Listeden bir veya birden fazla müşteri seçerek, 'E-posta Gönder' işlevini kullanarak müşteriye siparişlerle ilgili bilgi gönderebilirsiniz.
	'Yazdır' işleviyle sipariş bilgilerini yazdırabilirsiniz. Bu düğmeyi bir proforma fatura oluşturmak için de kullanabilirsiniz.
	'Kargo' işleviyle, istediğiniz kargo firmasını seçerek otomatik olarak bir kargo etiketi oluşturabilirsiniz. Kargo etiketleri oluşturabilir, kargo detaylarını kontrol edebilir ve siparişleriniz için kargo sürecini yönetebilirsiniz. _{Bu, varsayılan kargo hizmetinin (bu durumda DHL) etkin olduğunu gösteren bir seçim seçeneği veya durumdur.} _{GoGreen: İklim dostu gönderim sağlayan DHL GoGreen hizmetini seçmek için bir seçenek. Bilgi simgesi (i), bu hizmetin sürdürülebilirlik yönleriyle ilgili ayrıntılar içerebilir.} _{E-postayı DHL ile paylaş: Müşteriye DHL gönderimiyle ilgili bilgi içeren bir e-posta bildirimi gönderilmesini sağlayan bir onay kutusu veya seçenek.} _{Şube yönlendirme: Paketlerin müşteri tarafından teslim alınması için belirli bir DHL şubesine yönlendirilmesine yönelik bir seçenek veya ayar.} Seçilen sipariş için bir iade etiketi oluşturulmasını sağlar.
	'Tamamla' işleviyle siparişinizi tamamlayabilirsiniz. İsterseniz otomatik olarak bir fatura oluşturulmasını sağlayabilir ve bu faturaları müşterilerinize hemen gönderebilirsiniz. Ayrıca gönderi numaranızı, satış yaptığınız online mağazaya otomatik olarak gönderip siparişi kolayca tamamlayabilirsiniz. İlgili siparişte bu adımların sorunsuz şekilde tamamlanıp tamamlanmadığını tablodaki sütun başlıklarından anlayabilirsiniz. Sorunlu siparişlerde bir uyarı işareti gösterilir. Sorun yoksa bir onay işareti gösterilir.
	Aşağıdaki arama kutusunda ID ve isme göre arama yapabilirsiniz.
	Durum Filtresi, görüntülenen siparişleri durumlarına göre hızlıca filtrelemenizi sağlar. Sipariş genel bakışında mevcut durumu gösteren düğmeye (ör. "Açık") tıklayarak açabilirsiniz.
	Gelişmiş Filtre Seçenekleri Açık Ödemeler: Bekleyen ödemesi olan siparişleri gösterir. Faturasız: Henüz fatura oluşturulmamış siparişleri gösterir. Kargo Etiketi Olmayan: Henüz kargo etiketi oluşturulmamış siparişleri gösterir. eBay'e Fatura: Faturanın özellikle eBay müşterilerine yönelik olduğu veya eBay'e iletildiği siparişleri gösterir (bağlama bağlıdır).
	Pazar Filtresi, siparişleri, geldikleri belirli pazar yerine veya satış kanalına göre filtrelemenizi sağlar.
	Ülke Filtresi, siparişlerinizi teslimat adresinin ülkesine göre filtrelemenizi sağlar.
	Tarih Filtresi, görüntülenen siparişleri sipariş tarihine göre önceden tanımlanmış veya özel zaman aralıklarında filtrelemenizi sağlar.

Mevcut veya yeni oluşturulan siparişler aşağıdaki tabloda listelenir. Bu alanda fatura ID'sini, sipariş tarihini, ürünleri, müşteri detaylarını, teslimat adresini, sipariş ID'sini, satış kanalını, ödeme yöntemini, ödeme durumunu ve ödeme tutarlarını görebilirsiniz. Ayrıca sütun başlıklarını büyükten küçüğe veya A'dan Z'ye sıralayabilirsiniz.

Bestellliste mit Spalten für Verkaufskanal, Bestelldatum, Artikel, Kunde, Lieferadresse, Zahlung und Beträge


	Tablodaki Bilgiler _{Satış Kanalı: Siparişin hangi kanal üzerinden (ör. eBay, Amazon, kendi mağazanız) geldiğini gösterir. Simgeler ve bir sipariş numarası tanımlamaya yardımcı olur.} _{Sipariş Tarihi: Siparişin ne zaman verildiğini, genellikle bir süre bilgisiyle birlikte gösterir (ör. "15 saat önce", "2 ay önce").} _{Kargo Tarihi} _{Ürünler: Siparişte yer alan ürünleri listeler (adet ve kısa açıklama). SKU'lar (dahili ürün numaraları) da gösterilebilir.} _{Müşteri: Müşterinin adını ve e-posta adresini gösterir.} _{Teslimat Adresi: Siparişin teslimat adresinin şehir ve posta kodunu gösterir.} _{Ödeme: Güncel ödeme durumunu gösterir (ör. ödenmemiş için "Açık", başarıyla ödenmiş için "Ödendi").} _{Bekleyen Tutar: Ödeme durumu "Açık" ise, sipariş için hâlâ bekleyen tutar.} _{Tutar: Siparişin toplam tutarı.} _{Etiket: Bir kargo etiketi oluşturulup oluşturulmadığını, genellikle kargo firmasının simgesi veya bir yer tutucu simge ile gösterir.} _{Fatura: Sipariş için bir fatura oluşturulup oluşturulmadığını, genellikle doğrudan faturaya götüren bir simge ile gösterir.} _{Not: Bu siparişe ek not veya yorum eklenip eklenmediğini gösteren bir simge.}

Kurzinfo „Bestellung Details“ mit Verkaufskanal, Bestell-, Zahlungs- und Lieferstatus

Tooltip mit dem letzten Versanddatum einer Bestellung

Bestelldetails-Fenster mit Artikeln, Beträgen, Zahlungsstatus und der Schaltfläche „Bearbeiten“

Tablodaki Bilgiler

_{Satış Kanalı: Siparişin hangi kanal üzerinden (ör. eBay, Amazon, kendi mağazanız) geldiğini gösterir. Simgeler ve bir sipariş numarası tanımlamaya yardımcı olur.}
_{Sipariş Tarihi: Siparişin ne zaman verildiğini, genellikle bir süre bilgisiyle birlikte gösterir (ör. "15 saat önce", "2 ay önce").}
_{Kargo Tarihi}
_{Ürünler: Siparişte yer alan ürünleri listeler (adet ve kısa açıklama). SKU'lar (dahili ürün numaraları) da gösterilebilir.}
_{Müşteri: Müşterinin adını ve e-posta adresini gösterir.}
_{Teslimat Adresi: Siparişin teslimat adresinin şehir ve posta kodunu gösterir.}
_{Ödeme: Güncel ödeme durumunu gösterir (ör. ödenmemiş için "Açık", başarıyla ödenmiş için "Ödendi").}
_{Bekleyen Tutar: Ödeme durumu "Açık" ise, sipariş için hâlâ bekleyen tutar.}
_{Tutar: Siparişin toplam tutarı.}
_{Etiket: Bir kargo etiketi oluşturulup oluşturulmadığını, genellikle kargo firmasının simgesi veya bir yer tutucu simge ile gösterir.}
_{Fatura: Sipariş için bir fatura oluşturulup oluşturulmadığını, genellikle doğrudan faturaya götüren bir simge ile gösterir.}
_{Not: Bu siparişe ek not veya yorum eklenip eklenmediğini gösteren bir simge.}

ETİKET

Spalte „Label“ mit Schaltfläche zum Erstellen eines Versandetiketts

Bir etiket oluşturmak için lütfen "+" işaretine tıklayın.

Etiket Oluştur

Versandfenster zum Erstellen eines DHL-Kleinpaket-Etiketts mit Gewicht und Abrechnungsnummer

Daha önce ayarlanmış olan kargo profili, açılan pencerede otomatik olarak görüntülenir. Gerekli kontrolleri yaptıktan sonra yalnızca "Etiket Oluştur" düğmesine tıklamanız yeterlidir.


	_{Fare imlecini ilgili sipariş üzerine getirdiğinizde sağda üç noktalı bir simge görürsünüz. Bu simgeye tıkladığınızda, açılan menüden ilgili sipariş için işlemler gerçekleştirebilirsiniz.} _{Siparişi yazdır: Seçilen siparişin detaylarının veya bir özetinin yazdırılmasını sağlar.} _{Siparişi düzenle: Sipariş detaylarını düzenleme modunda açar, böylece teslimat adresi, ürünler veya müşteri bilgileri gibi verileri düzenleyebilirsiniz.} _{Siparişi kopyala: Seçilen siparişin tam bir kopyasını oluşturur.} _{Sipariş için irsaliye: Teslim edilen ürünleri listeleyen, ilgili siparişe ait irsaliyeyi oluşturur veya görüntüler.} _{Ödemeler: Bu sipariş için ödeme bilgilerini yönetmek veya görüntülemek üzere bir alan açar. Burada ödeme durumunu değiştirebilir veya gelen ödemeleri kaydedebilirsiniz.} _{Ödeme hatırlatması: Bu belirli sipariş için müşteriye otomatik bir ödeme hatırlatması gönderir.} _{1. İhtar: Bu siparişin bekleyen ödemesi için ilk ihtarı gönderir.} _{2. İhtar: Bu siparişin bekleyen ödemesi için ikinci ihtarı gönderir.} _{Arşivle: Siparişi arşive taşır. Sistemde kayıtlı kalmaya devam eder ancak etkin listeden kaldırılır.} _{Sil: Siparişi sistemden kalıcı olarak kaldırır.}

Dropdown-Menü mit Aktionen wie Bearbeiten, Kopieren, Zahlungen und Löschen für eine Bestellung

_{Fare imlecini ilgili sipariş üzerine getirdiğinizde sağda üç noktalı bir simge görürsünüz. Bu simgeye tıkladığınızda, açılan menüden ilgili sipariş için işlemler gerçekleştirebilirsiniz.}

_{Siparişi yazdır: Seçilen siparişin detaylarının veya bir özetinin yazdırılmasını sağlar.}
_{Siparişi düzenle: Sipariş detaylarını düzenleme modunda açar, böylece teslimat adresi, ürünler veya müşteri bilgileri gibi verileri düzenleyebilirsiniz.}
_{Siparişi kopyala: Seçilen siparişin tam bir kopyasını oluşturur.}
_{Sipariş için irsaliye: Teslim edilen ürünleri listeleyen, ilgili siparişe ait irsaliyeyi oluşturur veya görüntüler.}
_{Ödemeler: Bu sipariş için ödeme bilgilerini yönetmek veya görüntülemek üzere bir alan açar. Burada ödeme durumunu değiştirebilir veya gelen ödemeleri kaydedebilirsiniz.}
_{Ödeme hatırlatması: Bu belirli sipariş için müşteriye otomatik bir ödeme hatırlatması gönderir.}
_{1. İhtar: Bu siparişin bekleyen ödemesi için ilk ihtarı gönderir.}
_{2. İhtar: Bu siparişin bekleyen ödemesi için ikinci ihtarı gönderir.}
_{Arşivle: Siparişi arşive taşır. Sistemde kayıtlı kalmaya devam eder ancak etkin listeden kaldırılır.}
_{Sil: Siparişi sistemden kalıcı olarak kaldırır.}


	'Yeni Sipariş' düğmesine tıklayarak siparişleri kendiniz manuel olarak oluşturabilirsiniz.

Aşağıdaki sayfada, Müşteri Ara bölümündeki arama kutusunu kullanarak müşteri listenizden bir müşteri arayıp seçebilir ve müşteriniz için sipariş oluşturabilirsiniz.

Yeni Sipariş

Formular „Neue Bestellung“ mit Kundensuche und Suchergebnis

Ausgewählter Kunde mit automatisch ausgefüllten Kundendetails im Formular „Neue Bestellung“

Rechnungs- und Lieferadresse mit Schaltflächen zum Bearbeiten

Müşteri listenizde bulunmayan müşteriler için, 'Müşteri Oluştur' düğmesini kullanarak yeni bir müşteri oluşturabilirsiniz (burada girilen müşteri bilgileri otomatik olarak müşteri listenize eklenir).

Formular „Neuer Kunde“ mit Feldern für Kundentyp, Name und E-Mail sowie Reitern für Adresse und Bankverbindung

Bu alanda müşteri bilgilerini, fatura ve teslimat adresini yeniden düzenleyebilirsiniz. Ancak bu düzenlemenin yalnızca sipariş için geçerli olduğunu unutmayın. Buradaki müşteri bilgilerinde yapılan değişiklikler, 'Müşteriler' bölümündeki listenizi etkilemez.

Leerer Positionsbereich mit Schaltfläche „Artikel hinzufügen“

Bu alanda belgenize ait kalemler görüntülenir. Sağdaki "Ürün Ekle" düğmesine tıklayarak Katalog > Ürünler bölümünden ürün seçip ekleyebilirsiniz. Ürün listenizde ürün yoksa, "Ürün Ekle" düğmesinin sağındaki ' ▼ ' simgesine tıklayarak yeni bir kalem ekleyebilirsiniz. Kalemleri ekledikten sonra, ilgili alana çift tıklayarak değişiklik yapabilirsiniz. Ayrıca eklediğiniz kalemleri, listenin en sağındaki silme düğmesini kullanarak silebilirsiniz.

Artikelauswahl-Liste mit Produkten, Lagerbestand und Preisen zum Hinzufügen zur Bestellung

Bu alanda, Katalog > Ürünler bölümünde oluşturduğunuz ürünler görüntülenir.

Aşağıdaki arama alanını kullanarak isme göre arama yapabilirsiniz.
Ürün adının solundaki onay kutularına tıklayarak istediğiniz ürünleri seçebilirsiniz.
Ürününüzün varyantları varsa, onay kutusunun yanında bir ' -> ' ok simgesi görüntülenir. Ürünlerinizin varyantlarını seçmek için bu simgeye tıklayabilirsiniz. Seçim yaptıktan sonra, sayfanın alt bölümündeki 'Ekle' düğmesine tıklayarak ürünleri kalemlere ekleyebilirsiniz. Lütfen seçilen ürün adedinin 0'dan büyük olduğundan emin olun.
Ürünlerinizin adedini Katalog > Ürünler alanından düzenleyebilirsiniz.

Positionsliste mit hinzugefügtem Artikel und berechneten Gesamtbeträgen inklusive MwSt.

Aşağıdaki görselde işaretli alana tıklayarak, daha önce SaleVali'de bulunmayan bir ürünü manuel olarak ekleyebilirsiniz.

Dropdown-Menü mit der Option „Neue Position hinzufügen“ neben der Schaltfläche „Artikel hinzufügen“

Manuell hinzugefügte Position mit leeren Pflichtfeldern für Name und Artikelnummer

Aşağıdaki alanda, bu alanın sağındaki 'Kargo Bilgisi Ekle' düğmesine tıklayarak kargo bilgilerini ekleyebilirsiniz. Ayrıca Ayarlar alanında sipariş ayarlarına giderek varsayılan kargo türünü ve kargo ücretini belirleyebilirsiniz.

Leerer Versandbereich mit Schaltfläche „Versanddaten hinzufügen“

Aşağıdaki alanda siparişlerinize ait ödeme bilgileri görüntülenir. Siparişiniz ödendiyse, hangi yöntemle ödendiğini görebilirsiniz. Sipariş ödenmediyse, sağdaki 'Ödeme Gir' düğmesine tıklayarak siparişinizi tamamen veya kısmen ödeyebilirsiniz. Ayarlar altında, belgeler için varsayılan ödeme yöntemini belirleyebilirsiniz.

Zahlungsbedingungen mit Zahlungsstatus, Gesamtbetrag und offenem Betrag

Aşağıdaki alanda, belgelere ait üst bilgi ve alt bilgi metinlerini ayarlardan ayrı ayrı düzenleyebilirsiniz.

Eingabefelder für Kopftext und Fußtext des Bestelldokuments

KPI Özet Çubuğu

Sipariş tablosunun üzerinde, nerede işlem yapmanız gerektiğini tek bakışta gösteren altı KPI kartından oluşan bir özet çubuğu bulunur. Her kart tıklanabilir ve listeyi otomatik olarak ilgili kritere göre filtreler:

Açık sipariş – "Açık" durumundaki tüm siparişleri gösterir.
İptal talebi – bir alıcının iptal talep ettiği ve hâlâ sizin onayınızı bekleyen siparişleri gösterir.
Faturasız – henüz fatura oluşturulmamış açık siparişleri gösterir.
Etiketsiz – henüz kargo etiketi oluşturulmamış açık siparişleri gösterir.
Kargo hatası – kargo etiketi oluşturulurken hata oluşan siparişleri gösterir.
Bu ay ciro – içinde bulunulan ayın toplam cirosunu gösterir; tıklandığında tarih filtresi otomatik olarak bu aya ayarlanır.

Bir karta tıkladığınızda diğer filtreler sıfırlanır ve yalnızca ilgili kriter uygulanır, böylece en önemli görünümler arasında hızlıca geçiş yapabilirsiniz.

Gelişmiş Filtre Paneli

Basit durum filtresine (Açık/Tamamlanan/İptal edilen/Tüm siparişler) ek olarak, beş gruba ayrılmış detaylı bir filtre paneli de kullanabilirsiniz:

Ödeme – Açık, Kısmi, Ödenmiş, Fazla.
Belge – Faturasız, Ebay'e fatura, ayrıca tek tek seçilebilir: Ödeme Uyarısı gönderilmiş, Birinci Ödeme Uyarısı gönderilmiş, İkinci Ödeme Uyarısı gönderilmiş.
Kargo – Kargo etiketli, Kargo hatası olan.
Kalemler – Tek ürünlü siparişler, Birden fazla ürünlü siparişler.
Müşteri – Sadece şirketler, Çoklu sipariş (aynı anda birden fazla açık siparişi olan müşterileri gösterir).

Bu filtreler birbiriyle serbestçe birleştirilebilir. Ayrıca, listeyi fiilen kullanılan kargo firmasına (ör. DHL, DPD) göre daraltmanızı sağlayan ayrı bir Kargo firması filtresi de bulunur – bu filtre yalnızca siparişlerinizde daha önce etiket oluşturulmuş kargo firmalarını listeler.

Siparişi İptal Etme (Satıcı Tarafından)

Alıcıdan önceden bir iptal talebi gelmese bile, bir siparişi kendiniz iptal edebilirsiniz. Bunun için siparişin üç nokta menüsünden "Siparişi iptal et" işlevini açın.

Açılan pencerede iptal edilecek kalemleri seçin. "Tümünü seç" ile siparişin tamamını iptal edebilirsiniz.
Bir iptal sebebi seçin. Kullanılabilir sebepler siparişin geldiği pazaryerine göre değişir (ör. Kaufland, Shop Apotheke, Amazon, eBay, Hood) ve kanaldan kanala farklılık gösterir.
"Envanteri stoka geri ekle" seçeneğiyle, iptal edilen kalemlerin miktarı stoğunuza geri eklenir ve bağlı pazaryerlerine/mağazalara aktarılır. Bu seçeneği işaretlemezseniz stok değişmez.
Bazı pazaryerleri kısmi iptali desteklemez – bu durumda yalnızca siparişin tamamı iptal edilebilir.
Zaten faturalandırılmış veya tamamlanmış/kargolanmış bir sipariş bu yöntemle artık iptal edilemez; bunun yerine bir İade Faturası oluşturmanız gerekir.

İptal Talebini Kabul Etme

Bir alıcı pazaryeri üzerinden iptal talep ettiğinde, ilgili sipariş "İptal Talebi" durumuna geçer. "İptali Kabul Et" işleviyle bu tür talepleri toplu olarak işleyebilirsiniz:

İlgili siparişleri seçin ve "İptal Taleplerini Kabul Et" penceresini açın.
Sistem, seçtiğiniz her sipariş için ayrı ayrı iptalin kabul edilip edilemediğini gösterir.
Kabul edildikten sonra sipariş, pazaryeri iptali kesin olarak onaylayana kadar "Kabul edildi — pazaryeri onayı bekleniyor" durumuna geçer.
Zaten iptal edilmiş, bekleyen iptal talebi olmayan veya henüz desteklenmeyen bir pazaryerine ait siparişler buna göre işaretlenerek atlanır.

Kombine Kargo

Aynı müşteriye ait birden fazla açık siparişi birlikte göndermek isterseniz, bunları Kombine Kargo olarak birleştirebilirsiniz. Bunun için iki veya daha fazla açık sipariş seçin ve "Kombine Kargo" işlevini kullanın – seçilen tüm siparişler için tek bir kargo etiketi oluşturulur.

Bunun için seçilen siparişlerin teslimat adreslerinin aynı olması gerekir; adresler farklıysa sistem sizi uyarır ve ortak bir etiket oluşturulmadan önce adresleri düzeltmeniz gerekir. Sevkiyatın toplam ağırlığı, içerdiği tüm kalemlerden otomatik olarak hesaplanır; gerekirse elle de düzenlenebilir.

Siparişleri Tamamlarken Özel Durumlar

Siparişleri tamamlarken (yukarıdaki Temel İşlevler bölümüne bakın), SaleVali aşağıdaki özel durumları otomatik olarak kontrol eder:

Toplu tamamlamada etiket hataları: Çoklu seçimde hatalı kargo etiketine sahip siparişler varsa, sistem bu siparişleri ayrı olarak listeler. Hatalı siparişleri atlamayı seçebilir veya yine de seçilen tüm siparişleri tamamlamaya devam edebilirsiniz.
Mükerrer fatura koruması: Bir sipariş için daha önce bir belge (ör. fatura) oluşturulmuşsa, siparişi tekrar tamamlamaya çalıştığınızda bu belgenin zaten var olduğuna dair bir uyarı gösterilir ve işleme devam etmeden önce bunu onaylamanız istenir – bu sayede yanlışlıkla mükerrer fatura oluşturulmaz.
Dijital ürünlerde stok kontrolü: Sipariş, lisans anahtarı müşteriye zaten e-posta ile gönderilmiş bir dijital ürün içeriyorsa, siparişi tamamlarken sistem ayrıca "Envanteri güncellemek istiyor musunuz?" sorusuyla stoğun güncellenmesini isteyip istemediğinizi sorar.

Ödemeleri Yönetme

Ödemeler Penceresi

Bir siparişin üç nokta menüsünden veya düzenleme formundan "Ödemeler" işlevine giderek ödeme koşullarının tam bir görünümüne ulaşabilirsiniz:

Siparişin ödeme geçmişini gösteren bir tablo.
Toplam tutarı, ödenen tutarı ve kalan açık tutarı gösteren canlı bir özet.
Yeni bir ödeme kaydetmek için "Ödeme tutarı girin" formu: ödeme tarihi, ödeme yöntemi (ör. Transfer, Faturalı Alışveriş, Otomatik ödeme/Banka talimatı, Banka kartı (EC)/Debit kart, Kredi Kartı, Kapıda Ödeme, Taksitli Ödeme, Nakit Ödeme, Peşin Ödeme, Diğer) ve ödenen tutar. Girilen tutar kalan açık tutarı aşamaz; böylece kısmi ödemeleri de düzgün şekilde kaydedebilirsiniz – ödeme durumu buna göre otomatik olarak Açık, Kısmi, Ödenmiş ve Fazla arasında değişir.

Ödeme Uyarı Aşamaları: Ödeme Uyarısı → Birinci Ödeme Uyarısı → İkinci Ödeme Uyarısı

Ödenmemiş veya kısmen ödenmiş siparişler için üç nokta menüsü, birbirini takip eden üç uyarı aşaması sunar: Ödeme Uyarısı, Birinci Ödeme Uyarısı ve İkinci Ödeme Uyarısı. Bu aşamaların sırasıyla gönderilmesi gerekir:

Birinci ödeme uyarısından önce müşteriye bir ödeme uyarısı göndermiş olmanız gerekir.
İkinci ödeme uyarısından önce birinci ödeme uyarısının gönderilmiş olması gerekir.
Sistem, aynı uyarı aşamasının aynı sipariş için iki kez oluşturulmasını engeller ve ilgili aşama belirli bir tarihte zaten gönderilmişse sizi bilgilendirir.

Her aşama için "Alt metin" ve "Üst metin" alanlarını özelleştirebilir, isteğe bağlı olarak açık tutara eklenecek bir Uyarı Ücreti belirleyebilirsiniz. "E-postayı gönder ve önizle" ile uyarıyı doğrudan müşteriye gönderebilirsiniz.

Yukarıda anlatılan Belge grubu filtresini kullanarak, daha önce ödeme uyarısı, birinci ödeme uyarısı veya ikinci ödeme uyarısı gönderilmiş siparişleri her zaman ayrıca arayabilirsiniz.

Vergi Kategorisi Tespiti

Bir sipariş oluştururken veya düzenlerken SaleVali, müşterinin ülkesine ve KDV numarasına göre otomatik olarak uygun bir vergi kategorisi belirler. Kullanılabilir kategoriler arasında şunlar bulunur:

Yurt içi
Yurt içi (B2B)
Yurt dışı
AB içi
AB içi (OSS)
AB içi (B2B)
Küçük işletmeler için ciro muafiyeti
Farklı vergilendirme

Müşteri veya adres bilgilerinde yapılan bir değişiklik önerilen vergi kategorisini değiştirirse, SaleVali yeni kategori uygulanmadan önce bir onay penceresi gösterir – böylece her siparişin vergi sınıflandırması üzerindeki kontrolü elinizde tutarsınız.