Ana içeriğe geç Makaleye geç
Yardım Merkezi

İade Faturaları

Bir faturadan doğrudan veya bağımsız olarak iade faturası oluşturun ve iade durumlarında stok seviyelerini güncelleyin.

Bu sayfada 'Yeni İade Faturası' butonuna tıklayarak iade faturası oluşturabilir ve mevcut iade faturalarınızı düzenleyebilirsiniz.

Sayfanın üst kısmındaki özet çubuğunda bu ay oluşturulan iade faturası sayısını, bu ay iade edilen toplam tutarı, bu ay iadelerdeki KDV tutarını ve henüz ödenmemiş açık iadelerin sayısını tek bakışta görebilirsiniz.

Filtre çubuğu ile müşteri ve ödeme durumu dahil bir örnek kayıt içeren iade faturaları genel görünümü.

Fatura sayfasında satışlarınız için bir "İade Faturası" oluşturmak isterseniz, fare imlecinizi sağdaki üç noktanın üzerine getirmeniz ve açılan menüden "İade faturası oluştur" seçeneğine tıklamanız gerekir. Ardından açılan pencerede istediğiniz değişiklikleri yapabilirsiniz.

Açık işlem menüsü ve vurgulanmış „Gutschrift für Rechnung“ seçeneğini içeren fatura listesi.

İade edilen bir ürün nedeniyle iade faturası oluşturduysanız, aşağıdaki menüden stok seviyelerinizi güncelleyebilirsiniz.

„Aktualisieren“ ve „Nicht aktualisieren“ düğmelerini içeren, stok miktarını pazaryerlerine gönderme penceresi.

İade faturasını düzenlerken her kalemin yanında "Bu kalemi iade et" / "Bu kalemi iade etme" anahtarını görürsünüz. Bu anahtar tüm faturayı otomatik olarak iade etmez; yalnızca işaretlediğiniz kalemler için kısmi bir iade faturası oluşturur, böylece faturanın geri kalanını değiştirmeden yalnızca istediğiniz ürünleri iade edebilirsiniz. Daha önce iade edilmiş bir kalem tekrar iade edilemez; sistem aynı kalemin iki kez iade edilmesini otomatik olarak engeller. Listede daha önce anahtarı e-posta ile gönderilip görüntülenmiş dijital bir ürün varsa, iade faturasını oluşturmadan önce bir uyarı penceresi karşınıza çıkar. İade bakiyesi, yani ne kadarının iade edilebileceği, her zaman kalemlerin iade durumuna göre hesaplanır ve bu hesaplama faturanın ödeme durumundan bağımsız çalışır.

Fare imlecini ilgili iade faturasının üzerine getirdiğinizde sağ tarafta üç noktadan oluşan bir simge görürsünüz. Buna tıkladığınızda açılan menüden ilgili iade faturası için işlemler gerçekleştirebilirsiniz.

Bir iade faturasını yazdırma, düzenleme ve kopyalama için açık açılır menü içeren iade faturaları listesi.
  • Listeden bir veya birden fazla müşteri seçerek, 'E-posta gönder' fonksiyonuyla müşteriye iade faturaları hakkında bilgi gönderebilirsiniz.
  • 'Yazdır' fonksiyonuyla seçili iade faturasını yazdırabilirsiniz.
Müşteri adresi, iade faturası numarası, müşteri numarası ve fatura numarasını içeren iade faturası belgesi.
  • Aşağıdaki arama motorunda kimlik numarasına ve isme göre arama yapabilirsiniz.
  • Arama motorunun yanındaki filtre alanından da istediğiniz gibi filtreleme yapabilirsiniz.
  • Filtre alanından ayrıca ödeme durumuna göre (Açık, Kısmi Ödenmiş, Ödenmiş, Fazla Ödenmiş) filtreleme yapabilirsiniz.
Çoklu seçim ile arama, filtre ve dışa aktarma işlevlerini içeren iade faturaları üst bölümü.

"Yeni İade Faturası" fonksiyonuyla müşterileriniz için yeni iade faturaları oluşturabilirsiniz. Bu bölümdeki işlemler, yeni sipariş oluşturma bölümündekiyle aynıdır.

Video Eğitimleri

İade Faturası Oluşturma

Video Almanca

Başka sorunuz mu var?

Destek ekibimiz size kişisel olarak yardımcı olmaktan mutluluk duyar.